Actualización: Heineken rompe la relación con el club que organizó una pelea de perros ilegal

Una fotografía de una pelea de perros que tuvo lugar en un lugar decorado con pancartas que anunciaban la cerveza Heineken causó furor durante la semana pasada, cuando miles de personas firmaron peticiones y pidieron boicots contra la compañía con sede en Amsterdam.

Heineken denunció la foto tras su lanzamiento y negó cualquier conocimiento o participación en el evento.

Los informes iniciales sugirieron que la foto podría haber sido tomada en algún lugar de América Latina, pero ahora una investigación interna de Heineken ha revelado que fue tomada en un evento en Mongolia.

Según una declaración de Heineken publicada en su página de Facebook, la pelea de perros tuvo lugar en un club nocturno en Mongolia en 2010. El propietario del club confirmó a Heineken que las pancartas eran en realidad de un evento promocional celebrado la noche anterior que no había sido eliminado para cuando la pelea de perros tuvo lugar al día siguiente.

Heineken informó que ya ha tomado varias medidas para castigar al club, incluida la ruptura de la relación, "asegurando que nuestras marcas no estén disponibles nuevamente en el club". La compañía también retiró todos sus materiales promocionales y bebidas del club e instruyó a su distribuidor local para que verifique cada lugar donde se venden los productos de Heineken "para garantizar que tales actividades ilegales no se realicen allí".

Las peleas de perros son ilegales en Mongolia. Una investigación realizada en 2008 por el fotógrafo Robert McPherson descubrió que "las peleas de perros ilegales tienen lugar regularmente en sociedades clandestinas" en la capital de Mongolia. Los perros heridos reciben habitualmente esteroides para prepararlos para pelear nuevamente.

Heineken concluyó su declaración alentando a los clientes a escribir si observan cualquier otra actividad ilegal. "Queremos agradecer a nuestros consumidores en línea por llamar nuestra atención sobre este tema. Estamos sorprendidos y decepcionados por estas imágenes. Entendemos completamente el nivel de sentimientos negativos entre los consumidores en función de lo que han visto. Apreciamos que la gran mayoría han pedido nuestro punto de vista antes de emitir un juicio. Alentamos a nuestros consumidores a que sigan utilizando los canales de las redes sociales para alertarnos sobre cualquier situación en la que sientan que nuestras marcas están tergiversadas, para que podamos tomar las medidas adecuadas ".

El sitio web de relaciones públicas Ragan's PR Daily describió la respuesta de Heineken como bastante bien manejada, diciendo que las declaraciones de la compañía parecen provenir de un ser humano "que está realmente horrorizado" y no de una corporación sin rostro. El sitio dice que Heineken podría haberlo hecho mejor al continuar respondiendo a los comentarios individuales publicados en la página de Facebook de la compañía.

Por extraño que parezca, Heineken tiene un elemento en su pasado no muy lejano que lo vincula con las peleas de animales. Un comercial de 2011 muestra a un hombre con una chaqueta de piel de serpiente asistiendo a una pelea de serpientes mientras bebía una cerveza Heineken.

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